Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI:

• Firma Adı: Anex Bilişim
• Adres: ORHANGAZİ CD. NO: 1K 107 MALTEPE
• E-posta: info@anexbilisim.com
• Telefon: +90 (501) 651 08 12

ALICI:

Bu sözleşme kapsamında hizmet/ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği, SATICI'nın kataloğında yer alan ve ön bilgilendirme formunda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yazılım hizmetleri, dijital çözümler ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, elektronik ortamda sipariş vermek suretiyle SATICI'nın ön bilgilendirme formunda belirttiği tüm bilgileri okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır. Sipariş, ALICI tarafından onaylandıktan sonra SATICI'ya ulaşır ve sözleşme kurulmuş olur.

Fiyat

• Ürün/hizmet fiyatları, KDV dahil olarak belirtilmiştir.
• Fiyatlar, sipariş anındaki geçerli fiyatlardır.
• SATICI, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar.

Ödeme

• Ödeme, sipariş sırasında belirlenen yöntemlerle yapılır.
• Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT gibi ödeme yöntemleri kabul edilir.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Teslimat Süresi

• Yazılım geliştirme projeleri için teslimat süresi proje kapsamına göre belirlenir.
• Hazır yazılım çözümleri için teslimat, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde yapılır.
• Danışmanlık hizmetleri için başlangıç tarihi müşteri ile birlikte belirlenir.

Teslimat Yöntemi

• Yazılım çözümleri dijital ortamda (e-posta, bulut sistem) teslim edilir.
• Fiziksel ürünler için kargo ile teslimat yapılır.
• Teslimat adresi sipariş sırasında belirtilen adres olarak kabul edilir.

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Müşteriye özel geliştirilen yazılım projeleri
• Başlatılmış danışmanlık hizmetleri
• Dijital içerikler (lisans anahtarları kullanılmışsa)
• Müşteri talebi doğrultusunda özelleştirilmiş çözümler

Cayma Bildirimi

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, yazılı olarak veya e-posta yoluyla SATICI'ya bildirimde bulunmalıdır.

İade Koşulları

• İade edilecek ürün/hizmet, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
• İade talebi, teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• İade işlemi onaylandıktan sonra ödeme, 14 iş günü içinde iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler/Hizmetler

• Müşteriye özel geliştirilen yazılım projeleri
• Başlatılmış danışmanlık hizmetleri
• Dijital içerikler (lisans anahtarları kullanılmışsa)

SATICI, satılan ürün/hizmetin sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olmasından sorumludur. Ürün/hizmetteki ayıplardan dolayı ALICI'nın uğradığı zararlar, yasal mevzuat çerçevesinde tazmin edilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sözleşme ile ilgili sorularınız ve cayma hakkınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@anexbilisim.com
• Telefon: +90 (501) 651 08 12
• Adres: ORHANGAZİ CD. NO: 1K 107 MALTEPE

Bu sözleşme, ALICI'nın sipariş vermesi ve SATICI'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer. Sözleşmede belirtilmeyen hususlarda, ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir.